Certifiée Eduqua, la Fondation Medhop travaille pour acquérir la certification ISO9001 dans le courant de l’année 2025.
ISO 9001:2015 est une norme de management de la qualité reconnue dans le monde entier. Ses exigences aident une entreprise à répondre aux attentes de ses clients et à améliorer la qualité de ses prestations.
Engagée dans un processus de gestion de la qualité, la fondation en a intégré les approches ISO basées sur plusieurs principes comme :
- L’orientation client place les besoins et attentes des mandants au cœur de nos préoccupations
- L’approche processus permet d’assurer un haut niveau de qualité et la régularité des prestations.
- Le cycle d’amélioration continue permet une adaptation constante aux évolutions du marché
- La gestion des risques et des opportunités assure la pérennité de l’entreprise et favorise l’innovation
- L’implication du personnel contribue directement à créer fournir des prestations de qualité et créer une relation de confiance avec les nos partenaires
A travers ces approches, la fondation vise à créer une expérience optimale pour toutes les personnes concernées par nos offres de prestations ainsi que pour l’ensemble de ses collaborateur·trices.
L’ensemble du personnel se réjouit de l’aboutissement de ce projet !